Política de Privacidade e Transparência
Última atualização: 12 de junho de 2026.
O Hospital Nossa Senhora de Lourdes (HNSL) prioriza a transparência e a segurança no tratamento de dados. Esta Política explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações durante sua navegação em nosso portal.
1. Coleta e Registro de Dados
Coletamos dados de duas formas:
- Dados de Navegação (Automáticos): Para fins de segurança, auditoria pública e estatística, registramos automaticamente o seu endereço IP, a URL acessada, a data/hora e o seu navegador (User-Agent).
- Interações Voluntárias: Quando você realiza downloads de documentos (emendas, convênios) ou utiliza formulários (Ouvidoria/Contato), registramos a ação realizada vinculada ao seu IP para fins de transparência administrativa.
2. Finalidade do Registro de Acessos
O armazenamento dos logs de acesso e interações é realizado em estrito cumprimento às normas de governança digital e à Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011), visando:
- Garantir a integridade do sistema contra acessos indevidos ou ataques cibernéticos.
- Analisar a demanda pública por informações, permitindo que o hospital priorize a publicação de documentos de maior interesse social.
- Gerar relatórios de transparência sobre o uso do portal.
3. Segurança e Armazenamento
Os logs são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito à equipe técnica de administração do portal. Implementamos protocolos de segurança (HTTPS) e rotinas de expurgo automático de dados antigos (pruning) para garantir que informações técnicas de navegação não sejam retidas por períodos superiores ao necessário para auditoria.
4. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento técnico do portal e para lembrar sua preferência de aceite de cookies. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades (como o botão de voltar ao topo ou formulários) podem ser comprometidas.
5. Direitos do Usuário (LGPD)
Em conformidade com a LGPD, garantimos a você o direito de:
- Solicitar acesso aos dados de navegação que eventualmente estejam associados ao seu IP.
- Questionar a finalidade do tratamento realizado.
6. Contato do Encarregado de Dados
Dúvidas sobre esta Política, sobre nossos logs ou sobre o tratamento de seus dados podem ser direcionadas ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):